Детский омбудсмен предложила создать «горячую линию» по соцуслугам

Уполномоченный при президенте РФ по правам ребёнка Анна Кузнецова предложила создать «горячую линию» по вопросам социальных услуг в целях повышения информированности оказавшихся в непростой ситуации родителей и предупреждения случаев оставления детей без присмотра. Об этом со ссылкой на комментарий омбудсмена журналистам сообщило АГН «Москва».

Анна Кузнецова отметила участившиеся случаи, когда детей оставляют одних в общественных местах.

«Мы предлагаем сегодня организовать работу доступной социальной помощи в режиме одного окна, когда есть единый номер, который является навигатором для человека по сфере социальных услуг, социальной помощи. Сейчас открываются различные реабилитационные центры, социальная структура ветвится, но не все ориентируются быстро в этой ситуации. Я считаю, что таких трагических случаев можно было бы избежать, если бы у человека была вовремя информация и точная инструкция, что нужно делать в этой ситуации. Это единая «горячая линия», координация конкретного случая, естественно, и обратная связь, которая спасёт людей от бюрократии и поможет сориентироваться в тех социальных льготах, услугах и пособиях которые сегодня есть», — сказала Кузнецова.

Также омбудсмен отметила, что такая система необходима для разных категорий населения, но в свете последних событий она будет призвана  в первую очередь помочь семьям с детьми.

Ранее в Мосгордуме предложили оборудовать детские площадки видеокамерами.