Общество

Единый call-центр по всем вопросам создадут в Ярославской области

28 февраля 2023, 19:31 — Социальные новости

В Ярославской области по одному номеру можно получить ответы на все вопросы: от записи к врачу до военной спецоперации. Вы можете позвонить в службу по номеру 122, пишет портал 76.ru.

Теперь этот номер предоставляет информацию о коронавирусе и специальной военной операции. Но в ближайшее время можно будет записаться к врачу, задать вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту, узнать статус поданного заявления в МФЦ и т.д. Колл-центр начнет работу в новом формате в апреле 2023 года.

По данным регионального правительства, контакт-центр 122 начнет работу в расширенном формате в апреле 2023 года. Сервис может принять до 5 тысяч звонков в день. В сервисе участвует голосовой робот с элементами искусственного интеллекта и несколько операторов.

Ранее «Социальные новости» информировали, что благоустройством набережной в Ярославле займется Зураб Церетели.

Марта Леви

Мой профессиональный путь начался в копирайтинге и продолжился в журналистике. Предпочтение отдаю информационным жанрам: мне нравится рассказывать людям о событиях в городе и стране.

Поделиться
Опубликовано
Марта Леви

Последние статьи

В РПЦ поддержали идею сокращения срока аборта до 9-й недели беременности

Последовательное сокращение официально допустимого срока для аборта непосредственно с 12-й до 9-й недели беременности и…

10 часов назад

Нарколог Тюрин: комбинация алкоголя с энергетиками провоцирует тахикардию

Нарколог, заведующий отделением наркологии клиники «Алкомед» Андрей Тюрин рассказал накануне порталу "Лента.ру", по какой причине…

11 часов назад

Депутат Боярский: Telegram и WhatsApp* ограничивают не «из вредности»

Мессенджеры WhatsApp* и Telegram в России должны соблюдать законодательство страны. На них накладывают сейчас ограничения…

11 часов назад

В Центробанке рассказали россиянам, что делать с порванной банкнотой

Если на банкноте имеются незначительные дефекты, но довольно хорошо видны номинал, серия и номер, то…

3 дня назад

Юрист Хаминский: россиянам за частые перекуры грозит дисциплинарное взыскание

Сотрудников могут привлечь непосредственно к дисциплинарной ответственности за частые перекуры, если такое поведение нарушает в…

3 дня назад

На пенсию досрочно могут выйти мужчины с 42 годами стажа и женщины с 37

Россияне имеют возможность выйти на пенсию в досрочном порядке при соблюдении некоторых условий. Подробно об…

3 дня назад