Общество

Единый call-центр по всем вопросам создадут в Ярославской области

28 февраля 2023, 19:31 — Социальные новости

В Ярославской области по одному номеру можно получить ответы на все вопросы: от записи к врачу до военной спецоперации. Вы можете позвонить в службу по номеру 122, пишет портал 76.ru.

Теперь этот номер предоставляет информацию о коронавирусе и специальной военной операции. Но в ближайшее время можно будет записаться к врачу, задать вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту, узнать статус поданного заявления в МФЦ и т.д. Колл-центр начнет работу в новом формате в апреле 2023 года.

По данным регионального правительства, контакт-центр 122 начнет работу в расширенном формате в апреле 2023 года. Сервис может принять до 5 тысяч звонков в день. В сервисе участвует голосовой робот с элементами искусственного интеллекта и несколько операторов.

Ранее «Социальные новости» информировали, что благоустройством набережной в Ярославле займется Зураб Церетели.

Марта Леви

Мой профессиональный путь начался в копирайтинге и продолжился в журналистике. Предпочтение отдаю информационным жанрам: мне нравится рассказывать людям о событиях в городе и стране.

Поделиться
Опубликовано
Марта Леви

Последние статьи

ФНС: в РФ изменится порядок налогообложения недвижимости

С 1 января 2026 года в России будет изменен порядок налогообложения недвижимости. Как уточняется, соответствующий…

19 часов назад

Путин в ответ на вопрос о бессмертии отметил, что вечен только Бог

Президент РФ Владимир Путин, отвечая сегодня в интервью индийским журналистам издания India Today на вопрос…

19 часов назад

Депутат Сабина Цветкова убедилась в безопасности Мусоросжигающего завода № 4 для здоровья москвичей

Если неподалеку перерабатывают мусор, страх за окружающую среду растет, а любой неприятный запах, стоит ему…

2 дня назад

Продолжается прием заявок на ежегодную Премию Best for Beauty 2025

Начался прием заявок на участие в Премии Best for Beauty — федеральном событии в области…

2 дня назад

Информационный брифинг «АртПром» — среда для развития молодых специалистов и предпринимателей» прошел в ОСН

Информационный брифинг ««АртПром» — среда для развития молодых специалистов и предпринимателей» прошел в ОСН. 3…

2 дня назад

В РПЦ отметили, что господдержка избавит женщин от выбора между семьей и карьерой

Государство должно оказывать всяческую поддержку материнства для того, чтобы женщина в целом не ставила перед…

4 дня назад