Общество

Единый call-центр по всем вопросам создадут в Ярославской области

28 февраля 2023, 19:31 — Социальные новости

В Ярославской области по одному номеру можно получить ответы на все вопросы: от записи к врачу до военной спецоперации. Вы можете позвонить в службу по номеру 122, пишет портал 76.ru.

Теперь этот номер предоставляет информацию о коронавирусе и специальной военной операции. Но в ближайшее время можно будет записаться к врачу, задать вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту, узнать статус поданного заявления в МФЦ и т.д. Колл-центр начнет работу в новом формате в апреле 2023 года.

По данным регионального правительства, контакт-центр 122 начнет работу в расширенном формате в апреле 2023 года. Сервис может принять до 5 тысяч звонков в день. В сервисе участвует голосовой робот с элементами искусственного интеллекта и несколько операторов.

Ранее «Социальные новости» информировали, что благоустройством набережной в Ярославле займется Зураб Церетели.

Марта Леви

Мой профессиональный путь начался в копирайтинге и продолжился в журналистике. Предпочтение отдаю информационным жанрам: мне нравится рассказывать людям о событиях в городе и стране.

Последние статьи

Правительство РФ продлило эксперимент по маркировке импортного алкоголя на два года

Правительство РФ решило еще на два года продлить эксперимент по маркировке импортного алкоголя сроком. Эксперимент…

9 часов назад

Microsoft отключает российских заказчиков от своих облачных продуктов

Корпорация Microsoft с 16 мая отключает корпоративных клиентов в России от своих облачных продуктов. Так,…

9 часов назад

MedicalXpress: последним у умирающего отключается слух

Люди в последние минуты своей жизни функциональные способности утрачивают постепенно. Дольше всего у людей сохраняется…

10 часов назад

Mash: в Лангепасе по улицам бродит медведь

В Telegram-канале Mash появилась публикация о том, что в ханты-мансийском Лангепасе по улицам бегает медведь.…

10 часов назад

Королева Камилла впервые вышла с брошью Елизаветы II с розовым бриллиантом

В саду Букингемского дворца накануне состоялась садовая вечеринка, гостями которой стали почи 4 тыс. представителей…

10 часов назад

«Ъ»: темпы снижения грузооборота портов РФ ускоряются

Грузооборот российских портов с начала 2024 года демонстрирует снижение показателей в ускоренном темпе. Об этом…

10 часов назад