Общество

Единый call-центр по всем вопросам создадут в Ярославской области

28 февраля 2023, 19:31 — Социальные новости

В Ярославской области по одному номеру можно получить ответы на все вопросы: от записи к врачу до военной спецоперации. Вы можете позвонить в службу по номеру 122, пишет портал 76.ru.

Теперь этот номер предоставляет информацию о коронавирусе и специальной военной операции. Но в ближайшее время можно будет записаться к врачу, задать вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту, узнать статус поданного заявления в МФЦ и т.д. Колл-центр начнет работу в новом формате в апреле 2023 года.

По данным регионального правительства, контакт-центр 122 начнет работу в расширенном формате в апреле 2023 года. Сервис может принять до 5 тысяч звонков в день. В сервисе участвует голосовой робот с элементами искусственного интеллекта и несколько операторов.

Ранее «Социальные новости» информировали, что благоустройством набережной в Ярославле займется Зураб Церетели.

Марта Леви

Мой профессиональный путь начался в копирайтинге и продолжился в журналистике. Предпочтение отдаю информационным жанрам: мне нравится рассказывать людям о событиях в городе и стране.

Поделиться
Опубликовано
Марта Леви

Последние статьи

Десятый юбилейный турнир по шахматам на «Кубок Героя России А.Н. Ботяна» объединил поколения в День народного единства

В Москве, в Татарском Культурном центре, состоялся 10-й Юбилейный турнир по шахматам на «Кубок Героя…

2 часа назад

Путин призвал ужесточать контроль за подозрительными финоперациями

Президент России Владимир Путин выступил за усиление надзора за подозрительными финансовыми операциями, одновременно призвав не…

16 часов назад

СФР: на пенсию в 2027 году могут выйти мужчины 1962 и женщины 1967 года рождения

В Социальном фонде России (СФР) рассказали, какие категории граждан смогут оформить страховую пенсию по старости…

18 часов назад

«Синергия» и ФЗО опубликовали книгу с историями ветеранов СВО, получивших новые профессии

Книга «История возвращения. Синергия для СВОих», подготовленная Университетом «Синергия» и фондом «Защитники Отечества» (ФЗО), вышла…

20 часов назад

Второй сезон квеста «Предприми себя» стартовал в России

Второй сезон всероссийского конкурса «Большой подростковый квест «Предприми себя» стартовал в России. Об этом во…

2 дня назад

Каприн: лечиться от онкозаболеваний можно полностью по ОМС

Терапия при онкологии полностью финансируется за счет средств обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации,…

4 дня назад