«Победа» разъяснила ситуацию с невозможностью выделить для ветерана ВОВ место с повышенной комфортностью, расположенное возле аварийного выхода. Об этом сообщило ТАСС со ссылкой на информацию компании.
При этом авиакомпания опровергла информацию о «непредоставлении места повышенного комфорта ветерану ВОВ из-за перевеса багажа». Инцидент произошел на рейсе Казань — Сочи 2 февраля, уточняет агентство.
Повышенная комфортность предполагает увеличенное пространство для ног.
«Выбранное им кресло расположено у эвакуационного выхода и не могло быть ему предоставлено. По принятым мировым стандартам безопасности, возле эвакуационных выходов не размещаются клиенты, которые в случае эвакуации не смогут оказать необходимого содействия экипажу, — приводится сообщение компании. — За услугу «Выбор места» клиенту оформлен возврат денежных средств».
Также перевозчик отметил, что «с глубоким уважением относится к каждому клиенту почтенного возраста, особенно к ветеранам, и с удовольствием делает все возможное для максимального комфорта во время полёта. Но нарушение правил, связанных с безопасностью, невозможно при любых обстоятельствах».
Как указала «Победа», там планируют обращаться в суд «по каждому случаю публикации недобросовестными СМИ искажённой информации, причинившей репутационный ущерб компании».
Ранее сообщалось, что компенсацию авиапассажирам за задержку багажа повысят до 113 тыс. рублей.
Молдавский автобус, выполнявший рейс Санкт-Петербург — Тирасполь, остановили для досмотра на границе с Литвой. Как…
Официальный представитель МИД Таджикистана Шохин Самади сообщил, что в столичных аэропортах РФ "застряли" порядка 1…
Медики из подмосковного Пушкина выявили у пациентки редкий синдром Гулло в ходе диспансеризации. Об этом…
Все большее количество российских регионов подключаются к системе поощрений граждан за данные о нарушителях ПДД.…
Решение властей Финляндии закрыть контрольно-пропускные пункты (КПП) на границе с Россией лишает страну возможностей для…
Председатель Белорусского общества охотников и рыболовов (БООР) Игорь Шуневич сделал заявление о том, что МО…