Роскомнадзор отметил, что зачастую абоненты о подключении несогласованных услуг и подписок узнают после того, как списались денежные средства. Последние все же возможно вернуть: достаточно попросить оператора отключить незапрашиваемые услуги и вернуть списанные средства, передает «Парламентская газета».
В этом поможет пункт 5 статьи 44 Закона «О связи», который гласит, что оказание дополнительных услуг совершается лишь по согласию абонента. К таковым услугам относятся и платные подписки. Если не предоставлялось никакого согласия – ни устно, ни письменно, — то подключение было неправомерным.
Для начала следует обратиться к оператору связи, ссылаясь на закон. Если это не подействует, то нужно направить жалобу в Роспотребнадзор или суд. Кроме того, юристы Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде окажут бесплатные консультации по телефону +7 (499) 550-80-03 или по почте: 4people@grfc.ru.
Ранее «Социальные новости» рассказывали, что Роскомнадзор поддержал проект о штрафах за распространение идей ЛГБТ
5 февраля 2026 года, Москва Сбербанк и АО «ИКС КАР ГРУПП» в рамках соглашения о…
Роскомнадзор получил недавно письмо от первого заместителя Комитета Госдумы по защите семьи Татьяны Буцкой непосредственно…
Генеральный директор Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) Тедрос Аданом Гебрейесус накануне поддержал идею премьер-министра Испании Педро…
Российское внешнеполитическое ведомство настоятельным образом рекомендует гражданам РФ отказаться в ближайшее время от поездок в…
Приближающийся период Великого поста россиянам будет полезно провести без использования мата. Об этом заявил накануне…
Отмены популярного формата "все включено" в Турции в целом не ожидается, как сообщила накануне исполнительный…