Роскомнадзор отметил, что зачастую абоненты о подключении несогласованных услуг и подписок узнают после того, как списались денежные средства. Последние все же возможно вернуть: достаточно попросить оператора отключить незапрашиваемые услуги и вернуть списанные средства, передает «Парламентская газета».
В этом поможет пункт 5 статьи 44 Закона «О связи», который гласит, что оказание дополнительных услуг совершается лишь по согласию абонента. К таковым услугам относятся и платные подписки. Если не предоставлялось никакого согласия – ни устно, ни письменно, — то подключение было неправомерным.
Для начала следует обратиться к оператору связи, ссылаясь на закон. Если это не подействует, то нужно направить жалобу в Роспотребнадзор или суд. Кроме того, юристы Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде окажут бесплатные консультации по телефону +7 (499) 550-80-03 или по почте: 4people@grfc.ru.
Ранее «Социальные новости» рассказывали, что Роскомнадзор поддержал проект о штрафах за распространение идей ЛГБТ
Движение Первых открывает приём заявок на участие во Всероссийском проекте «МедиаПритяжение». Школьники, студенты, наставники и…
Нарколог и психиатр Василий Шуров сделал на днях предостережение любителям увлекаться пивом. Об опасности данного…
Мотоциклистов в Москве на данный момент просят воздержаться от открытия мотосезона вплоть до официального его…
Депутаты думской фракции "Новые люди" Ярослав Самылин и Антон Ткачев непосредственно во главе с вице-спикером…
Минздрав РФ сообщил накануне о начале применения в стране первой противораковой персонализированной мРНК-вакцины отечественного производства.…
Министерство иностранных дел России добавило недавно на свой сайт отдельный тематический блок, посвященный памяти жертв…